Ｑ いつから予約できますか？
ご予約は2カ月先の末日まで可能です。毎月1日に解禁
例）5/1～5/31分→ 3月1日0時 解禁 8/1～8/31分→ 6月1日0時 解禁
Ｑ 予約はどうすればよいですか？
キャンプ場予約サイトの「なっぷ」からご予約ください。
予約手順は、メニューのなっぷ予約手順でご確認ください。
また、「なっぷ」へは、各種プラン及びサイト紹介からリンクしていますので
リンクボタンをご利用ください。
Ｑ キャンセル待ちはできますか？
申し訳ございません。キャンセル待ちは受け付けておりません。
予約サイトなっぷにてご希望の日程とサイトでキャンセルが出た際にお知らせを受け取る登録ができますので、
そちらをご登録いただき、空きが出た際にご予約いただく事をおすすめいたします。
Ｑ キャンプサイトのキャンセルは何日前まで可能ですか？
ご利用日前日の13時まではなっぷからのキャンセルが可能でございます。
以降のキャンセルは、必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
キャンプキャンセル料
2日前・・・30％
前日・・・50％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％
Ｑ 台風が接近している場合でもキャンセル料は発生しますか？
状況によってはキャンセル料が発生いたします。
詳しいキャンセル規定はこちらをご覧ください。
Ｑ アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをしたい
ご利用は可能ですが、状況によってはお断りする場合もございます。
3連休中日やGW・お盆期間等の繫忙期は、受付を中止しております。
詳しい情報は「なっぷ」の『お客様へ重要なお知らせ』をご覧ください。
ご利用時に¥1,000の追加料金が発生いたします。
なお、レイトチェックアウトは13時以降になりますと、デイキャンプ料金に切り替わります。
お時間がお決まりでしたら、メール又はお電話にてご連絡ください。
Ｑ チェックイン時間は何時までですか？
チェックイン時間は、17時までとなっております。
17時以降の入場は、他のお客様の迷惑となるためご遠慮ください。
Ｑ サイトの指定はできますか？
ご予約いただいたプラン内で、できるだけご要望に沿うような形でお受けしますが、
繫忙期や他のお客様のご利用状況によっては、ご希望に沿えなかったりお断りする場合がございます。
Ｑ テントやタープの制限はありますか？
テント数やタープ数の制限はございません（フォレストサイトを除く）
サイト内からはみ出さないように設営してください。
また、ガイロープやペグも必ずサイト内でお願いいたします。
※フォレストサイトにおいては、1予約につき1テント+1タープもしくは、ソロテント2張り
となっております。
Ｑ 複数の車で行った場合、駐車スペースはありますか？
・オートプレミア、エ コノミーサイトをご利用の場合
隣接した専用駐車場は、1台分のスペースですので2台目以降は、無料駐車場をご利用ください。
・グラスサイトご利用の場合
サイト内に収まれば、駐車台数の制限はございません。
また、無料駐車場をご利用することも可能です。
・その他サイトご利用の場合
無料駐車場をご利用ください
Ｑ ゴミ・炭は捨てられますか？
燃えるゴミ・カン・ビン・ペットボトルは捨てることができます。
生ゴミ・ガスボンベはお持ち帰りです。分別・お持ち帰りにご協力をお願いいたします。
Ｑ 消灯時間等の決まりはありますか？
22時～翌6時までサイレントタイムとなります。こちらは消灯及び消火時間でもございますので、
他のお客様のご迷惑にならないようお過ごしくださいませ。
Ｑ 施設内や周辺に食材等を購入できる場所はありますか？
受付にて、限られた種類ですがドリンクとキャンプ消耗品の販売がございます。
キャンプ場より、一番近いコンビニやスーパーでもお車で片道30分ほどかかります。
必要なものは、事前にご購入されてからご来場することをお勧めいたします。
Ｑ 洗い場から出る水は飲めますか？
当キャンプ場内の水は地下から汲み上げたものとなっているため、
全て飲料水としてご利用できます。
Ｑ ドローンを持ってきたのですが、飛ばしてもいいですか？
問題はございませんが、一度スタッフへ声掛けと同意書のご記入をお願いいたします。
操縦する際は、他のお客様への安全 のご配慮をお願いいたします。
Ｑ 外出したいのですが、何時までに戻ればいいでしょうか？
他のお客様のご迷惑とならないよう17時までにはお戻りください。
お戻りが遅くなる場合は、スタッフまでご連絡くださいませ。
Ｑ 焚火について
全サイト直火は禁止となっています。
必ず焚火台をご使用ください。
グラスサイト等地面が芝生のサイトでは、必ず焚火シートをご使用し焚火台火床と地面の距離を15cm以上確保してください。